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Reviews on

Funyten Pack of 2 Rackets and 1 Ball - Blue/Green

4.31 / 5 178 ratings
167 users recommended this product

At Decathlon, reviews are reliable.

2 ratings Delete filter
  • Man
    40-49 years old
    22 September 2018
    Use since 2 to 8 weeks
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    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    Cher pour efficacité très moyenne

    Mauvais rebond sur tamis plastique souple

    Brand response :

    Bonjour Monsieur,
    Je vous remercie pour votre avis concernant notre produit Artengo Funyten.
    Ce produit a été conçu pour découvrir le tennis et s'amuser, la qualité de rebond n'est donc pas comparable à ce que l'on peut avoir sur des produits classiques (balles caoutchouc et raquettes métal ou composite). Néanmoins, si vous pensez que le produit a un défaut, je vous encourage à le ramener en magasin pour vous faire rembourser.
    Afin de bien comprendre la cause de votre mécontentement et voir comment améliorer notre produit, pourriez-vous m'envoyer quelques informations complémentaires par email ? Cela me permettra, ainsi qu'à nos équipes de conception de les prendre en compte.
    Je reste à votre entière disposition en cas de question,
    Bien cordialement,

    Matthieu
    Chef de produit Tennis

  • Man
    28 August 2016
    That review has been deposited on this product version
    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    Si è rotto quasi subito

    Sconsigliato

    Brand response :

    Buongiorno Sig. Raffaele,
    sono sorpresa quanto lei che il set di racchette ARTENGO FUNNYTEN, da Lei acquistata, abbia presentato questo problema di poca durata.
    Potrebbe essere a mio parere un difetto di produzione e la invito a recarsi nel punto vendita Decathlon più vicino a lei per effettuare un reso prodotto, spiegando ai miei colleghi l'inconveniente.
    Mi spiace molto per l'accaduto e Le lascio il link per poter consultare la pagina web riguardante la nostra politica commerciale che consente di cambiare un prodotto , portando con sè lo scontrino, entro 365 giorni dall'acquisto: http://www.decathlon.it/reso.html.
    Nella speranza di averla soddisfatta, Le auguro buona giornata.
    Cordialmente.

    ROBERTA VEZZANI Web Marketer Artengo Decathlon Italia DECATHLON

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