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Reviews on

Oval Laces - Black

4.23 / 5 223 ratings
191 users recommended this product

At Decathlon, reviews are reliable.

6 ratings Delete filter
  • 16 July 2019
    Use since 2 to 8 weeks
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    Cortos

    Era cortos y se rompieron en dos dias en un calzado deportivo

  • Man
    +60 years old
    20 May 2019
    Use since 2 to 8 weeks
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    fragile

    très peu résistant

    Brand response :

    Bonjour Bernard,


    Merci pour votre retour sur nos lacets et je m'excuse pour le délai lié à ma réponse.

    Il n'est pas normal que ces lacets se soient dégradés aussi vite. Ainsi, je vous propose de retourner en magasin pour vous les faire échanger ou rembourser, à votre convenance.


    Cordialement


    Adrien Magnier - Chef de Produit Tennis

  • +60 years old
    23 September 2018
    Use since 3 to 6 months
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    Résistance

    Mauvais produit c est déchiré en 20 jours

    Brand response :

    Bonjour Marie,

    Merci pour votre retour. Cette usure prématurée n'est en effet pas normale, il doit s'agir d'un défaut de fabrication. Ainsi je vous conseille de retourner en magasin afin de vous faire échanger ces lacets contre une paire de lacets neuve.

    Cordialement

    Adrien Magnier - Chef de Produit Tennis

  • Man
    30-39 years old
    10 July 2017
    Use since 1 week or less
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    Déjà cassé

    Déjà cassé au bout de 2 matchs de tennis et un padel.

    Brand response :

    Bonjour Monsieur,
    Je vous remercie pour votre avis et suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos Lacets ovales Artengo.
    Pour ce genre de lacet, utilisé sur la plupart de nos modèles de chaussures de tennis, une défaillance aussi rapide est exceptionnelle et n'est pas du tout acceptable.
    Je vous contacte personnellement afin d'en comprendre la cause, pouvoir y remédier avec nos équipes de conception.
    Bien cordialement,
    Matthieu Foissac
    Directeur technique - Artengo Tennis

  • 25 September 2020
    Use since 3 to 6 months
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    Vezice

    Brzo se odvezu, skliske su

    Brand response :

    Poštovana Ana Marija,


    Zahvaljujemo Vam što ste izdvojili svoje vrijeme kako bi napisali recenziju za naš proizvod.

    Žao nam je što niste bili zadovoljni našim ovalnim vezicama Artengo.

    Proizvod možete vratiti ili zamijeniti u roku 30 dana uz račun u bilo kojoj našoj poslovnici.


    Sportski pozdrav,


    Borna

  • Man
    20-29 years old
    03 October 2019
    Use since 1 week or less
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    Niet zwart

    Veters zijn niet zwart maar donkerblauw.

    Brand response :

    Hi Dylan,

    Dankjewel voor je review. Erg vervelend dat de kleur van de veters niet naar behoren is! We zullen deze feedback delen met onze product managers, zodat we kunnen zorgen dat de veters in de toekomst wel aan de verwachtingen voldoen. Het product kan tot 365 dagen gratis geretourneerd worden. In je account op onze website kun je deze aanmaken. Ook kun je het product retouren in een van onze winkels.

    Sportieve groet,

    Bart, Digital Sports Leader Tennis

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